Como excluir horários de sessão e recorrência de um cliente
O que é?
Passo a Passo
Pela Agenda Geral pode ser realizado ao abrir a agenda e clicar sobre o horário desejado para que tenha acesso ao botão de excluir e dar sequência.
1º Passo: Abra a Agenda Geral, identifique o horário cadastrado que queira excluir e clique sobre o agendamento para acessar a janela de edição, clique no ícone LIXEIRA.
Como acessar: Agenda Geral > Horário cadastrado > ícone LIXEIRA.
2º Passo: Após abrir a tela Excluir horário, selecione o botão Excluir para dar sequência ao procedimento.
Como acessar: Editar Horário > Excluir este agendamento > Excluir.
3º Passo: Caso o agendamento seja recorrente, ao dar sequência, conforme a tela anterior, deve ser excluído os agendamentos futuros e também a configuração da recorrência.
Como acessar: Excluir Horários > Excluir esse agendamento e os seguintes > Deseja excluir também as configurações de recorrência? > Excluir.
Eventos cadastrados com recorrência automática não é indicado Alteração ou Exclusão de sessões isoladas. Caso realizem a alteração ou exclusão de um evento isolado, o sistema ao rodar script diário, verá que não possui evento criado como regra, e irá criar um novo evento automaticamente. O correto a se fazer nesse caso é Pontuar Frequência da Sessão: Paciente Cancelou ou Paciente Ausente, e escolher reagendar ou não novo horário.
4º Passo: Pela Ficha do cliente, também possui acesso para excluir horários e recorrências, no menu Sessões, após clique no botão Editar horários e recorrência, em seguida Excluir horários agendados, pode ser selecionado Sessões Passadas e Sessões Futuras e excluir todos de uma única vez ou individualmente.
Como acessar: Ficha do cliente > Sessões > botão Editar horários e recorrências > Excluir horários agendados.
Ou ainda pela Ficha do cliente, menu Sessões, identifique a sessão que deseja excluir e clique sobre os (...) três pontinhos, selecione Excluir horário, para finalizar clique em Excluir.
5ºPasso: Caso o Cliente esteja cadastrado com criação automática de horários (recorrência), para alterar ou excluir recorrência. Pela Ficha do cliente, no menu Sessões, após clique no botão Editar horários e recorrências, em seguida Alterar/excluir recorrência.
Como acessar: Ficha do cliente > Sessões > botão Editar horários e recorrências > Alterar/excluir recorrência > Salvar.
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