Como colocar um cliente em lista de espera
O que é?
Esta função permite incluir clientes em uma lista de espera, organizando-os por data e hora para controle de atendimento. É indicada para situações de alta demanda, quando a agenda do profissional ou da clínica já está completa e novos clientes precisam aguardar uma vaga.
Como adicionar um cliente a lista de espera
Passo 1: Acesse: Listar Clientes > Principal > Selecione o cliente
Passo 2: Abra a ficha do cliente desejado. No menu Principal, localize o bloco Informações de atendimento e clique no botão Lista de Espera (exibido como "Sem lista de espera").
Passo 3: Na janela que abrir, informe a data de entrada na lista de espera. Clique em Salvar.
Passo 4: Após salvar, a data selecionada será exibida na ficha do cliente, no campo Lista de Espera.
A lista de espera é ordenada por data de entrada. Quando uma vaga na agenda for liberada, você poderá acionar um cliente da lista para agendamento.
Como consultar a lista de espera
Acesse: Clientes > Listar Clientes > aba Lista de Espera
Na aba Lista de Espera você visualiza todos os clientes aguardando atendimento, organizados pela data de entrada na fila.
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