Pesquisa de disponibilidade de horários para Clínicas

O que é a pesquisa de disponibilidade de horários para Clínicas?

Essa funcionalidade permite que Clínicas pesquisem pela disponibilidade de horários dos profissionais, tornando o processo mais ágil e eficiente. Antes, os atendentes da clínica tinham que localizar manualmente um profissional que cobrasse um valor específico, o que era inviável para clínicas com muitos profissionais. Agora, com a implementação de filtros e configurações específicas, o agendamento será mais rápido e prático. 

O que preciso fazer para usar essa funcionalidade?

Para utilizar a funcionalidade, primeiro é necessário realizar as configurações de intervalo entre sessões e os valores padrões de serviços. Além do intervalo entre as sessões, essa funcionalidade respeitará também a duração da sessão, pois o intervalo não engloba o horário da sessão. 

Para configurar o intervalo entre sessões, siga o passo a passo:

• Acesse Configurações > Agenda e Salas. 

• Localize o campo Intervalo entre sessões (em minutos). 

• Caso não deseje um intervalo, deixe o campo com valor "0". 

• Clique em Salvar Configurações. 
  

Para configurar o valor padrão dos serviços, siga o passo a passo:

• Acesse Configurações > Gerais > Serviços. 

• Clique em Adicionar serviço ou edite os existentes. 

• Preencha o campo "Valor de serviço padrão" e marque como padrão se desejar. 

• O campo "Valor do serviço padrão" só aparece quando você marca o serviço como padrão, para serviços que não são padrões, esse campo não aparece.
  

ATENÇÃO:  é importante que os profissionais ocultem os dias em que não trabalham para evitar agendamentos incorretos. Para bloquear horários (como intervalos para almoços, reuniões, etc), configure manualmente em cada dia da semana.

Cálculo de intervalo entre as sessões

Os horários só serão considerados disponíveis se o intervalo entre as sessões for igual ou maior que o tempo configurado para cada sessão. Por exemplo: para sessões de 30 minutos, se existir um intervalo de 25 minutos entre duas sessões, esse horário não será exibido como disponível. 

Essa funcionalidade também considera o intervalo entre sessões. Por exemplo, se a duração da sessão for de 60 minutos e houver um intervalo de 10 minutos, e existir uma sessão das 09:00 às 10:00, a calculadora de horários disponíveis verificará se existe um espaço de 60 + 10 minutos, ou seja, ela disponibilizará o próximo horário para novo agendamento partir das 10:10, pois o tempo de intervalo não conta no tempo de duração de sessão. 

Como pesquisar os horários disponíveis?

Após realizar as configurações, você pode pesquisar os horários dos profissionais seguindo o passo a passo:

• Acesse Agenda > Agenda Geral;

• Clique no botão "Disponibilidades";

• Utilize os filtros: 

  • Profissional;

  • Período (hoje, semana atual, próxima semana, selecionar intervalo de dias manualmente) ;
    

  • Valor padrão dos serviços;

  • Analise a coluna "Sessões disponíveis", que exibe os horários filtrados conforme as configurações. 

• Clique em um horário para abrir diretamente a tela para cadastrar evento na agenda.
  

Como usar os filtros do sistema?

No filtro de "Período: Semana atual", somente os dias futuros da semana serão exibidos. Por exemplo, se hoje for quarta-feira, serão exibidos: quarta, quinta, sexta, sábado e domingo. Utilize o botão "Limpar filtro" para redefinir os parâmetros de busca. 

Informações importantes

1. Oriente os profissionais a ocultarem dias não trabalhados e configurarem seus intervalos de forma adequada. Importante explicar para os clientes que o tempo de intervalo não conta no tempo de duração de sessão. 
   
2. Revise as configurações periodicamente para garantir a precisão das informações exibidas. 
   
3. Utilize os filtros e botões de ação para facilitar o gerenciamento de agendamentos, principalmente em clínicas com alta demanda. 
   

• Related Articles

• Como cadastrar os horários de sessões para um cliente

  Resumo: O que é: É o agendamento da data e hora das sessões dos clientes, para o controle e registro dos profissionais individuais ou da clínica, o qual ficam definidos para visibilidade e sequência em algumas ações, como confirmar a frequência de ...

• Como cadastrar horários de sessões automaticamente

  O sistema permite o cadastramento automático de sessões recorrentes, eliminando a necessidade de agendar manualmente a cada nova data. As sessões recorrentes podem ser cadastradas de duas formas: pela agenda geral e pela ficha de cadastro do ...

• Como excluir horários de sessão e recorrência de um cliente

  Resumo O que é: É a possibilidade de excluir horários agendados para um cliente, tanto pela Agenda Geral ou pela Ficha do Cliente, sendo por uma quantidade cadastrada de horários ou pelo formato acionado em recorrência automática. Passo a Passo O que ...

• Como faço para realizar o bloqueio de agenda

  Resumo O que é: É a função que permite realizar o Bloqueio de agenda, para que não seja cadastrado novos horários de sessão na agenda. Passo a Passo O que é: Pode ser realizado o Bloquei de agenda pelo sistema, acessando Agenda Geral, em Opções, ...

• Como fazer download do Aplicativo para Profissionais

  Resumo O que é: Para melhorar sua experiência e facilitar ainda mais sua rotina, disponibilizamos o Aplicativo para Profissionais em que você pode realizar diversas ações em sua conta podendo acessar tanto pelo app quanto pelo desktop. Para baixar ...