Resumo

O que é: O cliente acessando o Link compartilhado para Agendamento Online, selecionando o horário que deseja e preenchendo seus dados, ao confirmar ficará disponível para que o profissional confirme ou recuse o agendamento em Solicitações de agendamento.

Passo a Passo

1º Passo: O cliente acessando o Link compartilhado, exibirá a tela do Agendamento Online para que o cliente escolha na agenda data e hora disponível.

2º Passo: Ao selecionar data e hora clique em Avançar.

(Lembrando que os dados solicitados para agendamento vão depender do Tipo de cadastro que escolheu Simplificado ou Completo. Para demonstração vamos seguir o Modelo Simplificado.)

3º Passo: Preencha os Dados do agendamento e clique em Avançar.

4º Passo: Preencha os Dados pessoais e clique em Avançar.

5º Passo: Confirmação do Agendamento, clique em Concluir.

Caso você tenha configurado o Psicobank e habilitado Gerar cobrança ao cliente aparecerá a opção para escolher a forma de pagamento. Confirme para prosseguir e concluir.

6 º Passo: Os Agendamentos Online aparecerão no menu Agenda > Solicitações de agendamento.

Para Novos Clientes terá a opção Cadastrar cliente antes de confirmar o agendamento.

Já para Clientes Cadastrados no sistema terá a opção de Confirmar ou Recusar o agendamento. Ao confirmar o agendamento aparecerá na Agenda geral.

Obs1.: Quando o paciente solicita agendamento pelo link online da clínica com o Administrador que pode utilizar seu perfil também como profissional, a solicitação de agendamento fica visível tanto no seu perfil Administrador quanto no perfil Colaborador. Já quando o paciente solicita agendamento com um profissional cadastrado na clínica, a solicitação de agendamento fica visível no perfil do Administrador, Colaborador e Profissional ao qual o paciente solicitou o agendamento. Obs2.: Quando o paciente solicita agendamento pelo link online individual com o Profissional vinculado ao link, a solicitação de agendamento fica visível no perfil Profissional responsável pelo Link e para o Colaborador.

Obs.: Os agendamentos solicitados com o Status (Aguardando pgto.) significa que o cliente realiza o agendamento e gera um boleto. Isso não quer dizer que o cliente pagou, apenas gerou o boleto, caso realize o pagamento será compensado em 2 dias úteis. Os pagamentos por Cartão e Pix são compensados no mesmo dia.

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Equipe de Sucesso do Cliente PsicoManager.