Como os pacientes fazem o cadastro no app do paciente?
Como os pacientes realizam o cadastro no Aplicativo do Paciente?
Após o profissional habilitar o Aplicativo do Paciente, o paciente já poderá realizar o cadastro e acessar o app.
É importante destacar que o recebimento do e-mail convite não é obrigatório para o acesso ao aplicativo. Esse e-mail tem como objetivo principal facilitar o download do app, mas, mesmo que o paciente não o localize ou não o receba, o cadastro poderá ser realizado normalmente diretamente pelo aplicativo.
Atenção: O paciente só conseguirá realizar o cadastro utilizando o e-mail informado pelo profissional no momento da liberação do aplicativo. Caso ocorra algum erro durante o cadastro, é necessário: - Conferir o e-mail do paciente cadastrado na Ficha do Cliente, na plataforma PsicoManager;
- Conferir se o mesmo e-mail já está sendo utilizado no aplicativo pelo paciente.
Passo a passo para o primeiro acesso
Quando o profissional habilita o app, é enviado automaticamente um e-mail convite ao paciente com orientações para o download. Caso o paciente não receba ou não encontre esse e-mail, isso não impede o acesso ao aplicativo.
Após a liberação do aplicativo pelo profissional, o paciente deve acessar a loja de aplicativos do seu celular (Play Store ou Apple Store) e realizar o download do Aplicativo do Paciente. Após abrir o aplicativo, o paciente deve clicar na opção “Solicite seu primeiro acesso”.
Na tela seguinte, o paciente deverá:
- Informar o e-mail cadastrado pelo profissional;
- Clicar em “Enviar”.
Após esse envio, será exibido um pop-up informando que um código de verificação foi encaminhado para o e-mail do paciente.
O paciente deverá:
- Acessar seu e-mail;
- Copiar o código recebido;
- Informar o código no campo solicitado no aplicativo;
- Clicar em “Enviar”.
Após a confirmação do código, o paciente será direcionado para a tela de criação da senha de acesso ao aplicativo. Com a senha cadastrada, o processo de primeiro acesso estará finalizado.
Acesso ao aplicativo após o cadastro
Após concluir o primeiro acesso, o paciente poderá entrar no aplicativo normalmente, utilizando o e-mail cadastrado e a senha criada. Basta preencher os dados e clicar em “Entrar”.
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