Ambiente Nacional de NFSe: como configurar e emitir pelo PsicoManager
O que é
Quem pode usar
- Administrador: realiza as configurações da NFSe conforme o padrão nacional;
- Atendente/Colaborador: realiza as configurações da NFSe conforme o padrão nacional;
- Profissional: não realiza essa configuração.
Como utilizar
Atualmente, os municípios se enquadram em um dos três cenários abaixo. Identificar em qual cenário está o seu município ajuda a entender por que a emissão pode estar indisponível ou apresentando instabilidades.
Cenário | Como funciona |
Cenário A: Padrão próprio | O município utiliza sistema e ambiente de emissão próprios. Pode ter adicionado novos campos da Reforma Tributária, mas ainda não migrou para o Formato Nacional ou Ambiente Nacional. |
Cenário B: Formato Nacional | O município adotou o layout e os campos do padrão nacional, mas continua operando em ambiente próprio. Não há migração completa para o Ambiente Nacional oficial. |
Cenário C: Ambiente Nacional | O município utiliza o padrão nacional e o ambiente oficial de emissão da NFSe Nacional. Migração integral concluída. |
Passo 2: Entender a diferença entre migração e liberação via RPS
Etapa | O que significa |
Migração para o Ambiente Nacional | A prefeitura passou a adotar o novo modelo nacional de emissão de NFSe. É a primeira etapa do processo. |
Liberação da emissão via RPS | Etapa adicional em que o município conclui as configurações necessárias para permitir que sistemas integrados, como o PsicoManager, enviem notas geradas em RPS para o Ambiente Nacional. |
Passo 3: Verificar as exigências do seu município
Antes de reconfigurar os dados, consulte quais campos são obrigatórios para o seu município no Ambiente Nacional.
- Acesse o link: focusnfe.com.br/cidades-integradas-nfse;
- Digite o nome da sua cidade no campo de pesquisa;
- Clique sobre o nome da cidade para acessar a página de detalhes;
- No campo "Campos" em nossa API, verifique quais campos são obrigatórios e quais dados fiscais precisam ser preenchidos.
Passo 4: Reconfigurar os dados da NFSe no PsicoManager. Acesse: Minha Clínica > Nota Fiscal > Configurações NFSe
Após consultar as exigências do município, acesse as configurações da NFSe e revise os seguintes campos:
1. CNAE e Item da lista de serviço
Confirme se o CNAE está correto e compatível com sua atividade profissional. Para o item da lista de serviço, utilize os códigos abaixo conforme a atividade:
041601 → Psicologia
041501 → Psicanálise
2. Inscrição Municipal
Verifique se a Inscrição Municipal é exigida no seu município. Caso seja, atenção ao formato: se a inscrição possuir letras, símbolos ou formatação especial, é necessário ajustá-la antes de salvar, substitua letras por 0 e remova traços, barras e pontos.
3. Código de Serviço (LC 116/2003)
4. Tributação e ISS
No Ambiente Nacional, o ISS não é enviado manualmente, ele é calculado automaticamente pelo sistema. Configure os campos da seguinte forma:
- Código de tributação: 001;
- ISS: 0
Passo 5: Salvar as configurações
Após revisar e atualizar todos os campos, clique no ícone de lápis para editar e salve as informações. Manter os dados corretamente configurados é essencial para evitar erros e garantir a emissão das notas.
Acesse: Minha Clínica > Nota fiscal > Configurações NFSe > ícone de lápis
Situações comuns e o que fazer
Situação | O que fazer |
O município migrou para o Ambiente Nacional mas a emissão pelo PsicoManager está indisponível | O município pode ainda não ter concluído a liberação da emissão via RPS. Emita a nota diretamente no portal da prefeitura até que essa etapa seja finalizada. |
Ocorrem erros intermitentes mesmo com os dados corretos | Verifique o log de emissão para identificar o erro. Alguns erros são resolvidos após ajustes internos da prefeitura. Se o erro persistir, entre em contato com o suporte. |
Não sei qual cenário se aplica ao meu município | Consulte a lista de municípios integrados em focusnfe.com.br/cidades-integradas-nfse ou entre em contato com o suporte. |
A Inscrição Municipal está sendo rejeitada | Verifique se há letras, símbolos ou formatação na inscrição. Substitua letras por 0 e remova traços, barras e pontos antes de salvar. |
O contador orientou preencher o ISS manualmente | No Ambiente Nacional, o ISS é calculado automaticamente. Configure o campo ISS como 0 e o código de tributação como 001. |
Quais evidências enviar ao suporte ao abrir um chamado
Ao entrar em contato com o suporte sobre problemas relacionados ao Ambiente Nacional, envie as seguintes informações:
- Nome completo e e-mail da conta com o problema;
- Nome do município e CEP;
- Erro exibido no log de emissão;
- Capturas de tela das configurações da NFSe em Minha Clínica > Nota Fiscal > Configurações NFSe;
- Capturas de tela da tela de erro, se houver.
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