Não consigo enviar o documento para assinatura. O que fazer?

Para que o botão sim/não da assinatura digital seja habilitado, você deve preencher todos os campos obrigatórios durante a personalização do documento.

Perceba no exemplo abaixo que as informações obrigatórias não estão preenchidas, sendo assim, o botão para que o cliente utilize a assinatura digital não fica habilitado:

Neste outro exemplo, o cliente preenche as informações, mas mesmo assim não habilita o botão. Por quê?

O botão não foi habilitado porque, no exemplo acima, os campos “Escolha o profissional que poderá visualizar/editar o documento” e “Conteúdo” não foram preenchidos.

Para que o botão seja habilitado, é necessário preencher todas as informações do documento:

Depois de preencher todas as informações, basta o cliente clicar no botão para que ele possa utilizar a assinatura digital:

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