Relatório Relacionamento com cliente
O que é?
Neste relatório, você encontrará informações sobre o relacionamento da sua clínica com os clientes. Terá acesso à quantidade de mensagens enviadas por canal (WhatsApp, SMS, E-mail e App do Paciente), o tipo de mensagem e as respostas dos clientes aos lembretes de sessão enviados.
Importante: você pode selecionar um período de até 31 dias por vez para gerar o relatório.
No plano clínica perfil Administrador e Colaboradores (se habilitado em permissões) tem acesso, perfil Profissional não tem acesso,
Passo a Passo
1º Passo: Acesse Relatórios, selecione Relacionamento com cliente.
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O tempo médio que se gasta com uma ligação para confirmação de agendamento é de 5 minutos.Para confirmar 10 pacientes, seriam gastos 50 minutos. Com a confirmação automática, você pode usar esses minutos para se dedicar a outras atividades.
Envio de mensagens - Total de envios:
- Total de envios por canal;
- Tipo de mensagem enviadas em todos os canais;
- Respostas dos clientes em Lembretes de sessão (Confirmação/Cancelamento/Sem resposnta);
- Envios de lembrete por sessão por profissionais.
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